交通事故・故障時の代車手配に対応しています
24時間ご相談を受け付けています
交通事故・故障で車が必要な場合は、まずはお電話でご相談ください。車両状況・保険内容を確認してご案内いたします。保険会社様からの対応も安心です。一定地域・一定条件に該当する場合は、配車料や夜間料金を含めてご案内できる場合があります。
また、特約料金内での対応が可能ですので、保険内容を確認したうえで、お客様のご負担を抑えた手配が可能な場合があります。
また、特約料金内での対応が可能ですので、保険内容を確認したうえで、お客様のご負担を抑えた手配が可能な場合があります。
お客様の声
実際にご利用いただいたお客様より、時間外対応や配車・送迎についてのお声をいただいています
「時間外でも柔軟に対応してもらえて安心でした」
早朝・夜間など、通常の営業時間だけでは不安な場面でもご相談いただけます
「徳島港への配車や徳島駅周辺での送迎が便利でした」
フェリー・駅をご利用のお客様から、移動しやすくレンタルしやすかったとのお声をいただいています
※配車・送迎の対応可否や料金は、ご利用日時・場所により異なります
よくある質問
予約確定・キャンセル・保険・距離制限・貸渡条件
ご利用前によくある質問をまとめました
- Q4ｔ車・マイクロバスはありますか？
- 軽トラックのみご用意させて頂いております。/2t/4t貨物車はございません。乗用車は８人乗りまでご用意させて頂いております。
- Q夜間や早朝に、徳島空港や徳島駅、徳島港に車を持ってきてもらう事は可能ですか？
- 時間外対応費用が掛かりますが、可能な場合があります。深夜・早朝の配車・返却は、事前予約がある場合に個別調整のうえ対応しております。事故・故障など緊急の手配は24時間電話受付となります。
- Q予約は何日前から可能ですか？ またキャンセル料はいつからかかりますか？
- 個人契約は2か月前、法人・長期契約は3か月前から予約を受け付けております。出発日より６日前以降のキャンセルからキャンセル手数料が発生します。詳しくは重要事項説明書をご覧ください。
お客様の声
実際にご利用いただいたお客様の声を掲載しています
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事故でレンタカーが必要な場合や、レンタカー特約等のご依頼ございましたら是非とも弊店までご連絡下さい！
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