【24時間】交通事故・故障時の代車手配に対応しています
保険会社・事故受け付けコールセンターの方へ 24時間ご相談を受け付けています
交通事故・故障で車が必要な場合は、まずはお電話でご相談ください。車両状況・保険内容を確認してご案内いたします。保険会社様からの対応も安心です。一定地域・一定条件に該当する場合は、配車料や夜間料金を含めてご案内できる場合があります。
また、特約料金内での対応が可能ですので、保険内容を確認したうえで、お客様のご負担を抑えた手配が可能な場合があります。
また、特約料金内での対応が可能ですので、保険内容を確認したうえで、お客様のご負担を抑えた手配が可能な場合があります。
よくある質問
予約確定・キャンセル・保険・距離制限・貸渡条件
ご利用前によくある質問をまとめました
- Q2t・4tトラックやマイクロバスは
- 軽トラックはご用意していますが、2t・4tトラックはありません。乗用車は最大8人乗りまでご用意しています。
- Q夜間や早朝に、徳島空港・徳島駅・徳島港へ車を持ってきてもらえますか？
- 事前予約により対応できる場合があります。通常の早朝・夜間対応には、時間外料金が必要です。事故・故障による緊急の代車手配は、24時間電話で受け付けています。
- Q予約は何日前から可能ですか？ またキャンセル料はいつからかかりますか？
- 個人のお客様は2か月前から、法人・長期利用は3か月前から予約を受け付けています。キャンセル手数料は出発日の6日前から発生します。詳しくは重要事項説明書をご確認ください。
お客様の声
実際にご利用いただいたお客様の声を掲載しています
修理工場・保険代理店様へ
事故代車・工場代車のご相談
修理工場・保険代理店・事業者様からの事故代車、工場代車不足、長期利用のご相談を承っています
