保険会社・事故受付コールセンターご担当者様へ

徳島県近辺の事故代車手配を
夜間・休日も24時間電話受付

レンタカー特約・対物賠償による24時間の事故代車手配に対応しています。ご自宅、修理工場、事故現場など、ご希望の場所と状況を確認したうえで配車可能であれば即時対応致します。

配車料についても原則無料となります

保険会社・事故受付コールセンター様向け

事故代車料金の目安

保険会社様・事故受付コールセンター様からの事故代車手配に対応しています。車両クラスごとの1日あたりの料金目安は下記をご確認ください。

軽自動車

5,000円〜

税込・保険料込み/1日あたり

コンパクトカー

7,000円〜

税込・保険料込み/1日あたり

ミニバン

10,000円〜

税込・保険料込み/1日あたり

配車料:無料遠距離の場合はご相談ください。

※車両クラス、空車状況、配車場所、利用期間、補償内容により金額が変わる場合があります。正式な金額は手配内容を確認のうえご案内します。

電話時に伝えていただきたい情報

分かる範囲でお伝えいただくと、空車と対応可否の確認がスムーズです。

  • 配車場所 配車時間
  • レンタカー特約 or 対物賠償
  • 事故受付番号 (決定済みなら担当部署)
  • 契約者氏名、住所、電話番号
  • 決定済みなら修理工場名

情報がすべて揃っていなくてもお電話ください。
現時点で分かる範囲を確認し、次に必要な情報をご案内します。

対応条件

提供車両は禁煙車のみです。事前に了承下さい。

ご利用にあたって
 貸渡しの際は、運転免許証による本人確認と利用資格の確認が必要です。極力対応させて頂きますが、空車状況、配車場所、人員状況などにより対応できない場合があります。

よくあるご質問

夜間や休日でも依頼できますか?

事故・故障時の実配車依頼は24時間電話受付しています。通常のお問い合わせは営業時間内に対応します。空車状況、配車場所、道路状況、人員状況などを確認し、対応可否をご案内します。

事故現場へ配車できますか?

事故現場への配車もご相談いただけます。安全に車両を引き渡せる場所か、道路状況や駐車場所、対応人員などを確認したうえで調整します。

自宅や修理工場へ配車できますか?

ご自宅や修理工場への配車も可能です。希望場所と日時を伺い、空車状況や移動条件を確認して可能な範囲で調整します。

対物賠償でも利用できますか?

対物賠償による事故代車もご相談いただけます。保険金の支払い可否、利用可能期間、利用可能額は後日応相談とさせていただきます。

車種は指定できますか?

軽自動車、普通車、ミニバンなどのご希望を伺います。車種の確約ではなく、空車状況と補償内容を確認して対応可能な車両をご案内します。

電話時に必要な情報は何ですか?

保険会社名・担当者名、事故受付番号、利用者氏名・電話番号、配車希望場所、希望車種、利用開始日時、修理工場名などをお知らせください。

事故代車の手配でお困りの場合は、まずお電話ください

徳島県を中心に事故・故障の代車を実手配しています

弊社は、2013年2月からレンタカー事業を運営しています。交通事故に伴う車両貸出にも対応しています。

事業開始

2013年2月

事業許可

自家用自動車有償貸渡業許可

許可番号

四国運輸局 徳島運輸支局 第326号

交通事故による保険会社への貸出実績

令和7年度 55件

会社名株式会社徳島レンタカー
所在地徳島市川内町宮島浜99番地の35
電話番号088-665-3890