
保険会社・事故受付コールセンターご担当者様へ
徳島県の事故代車手配を
夜間・休日も24時間電話受付
レンタカー特約・対物賠償による24時間の事故代車手配に対応しています。ご自宅、修理工場、事故現場など、ご希望の場所と状況を確認したうえで配車を調整します。
配車料もについても原則無料となりますが、県をまたぐ長距離に関してはお問い合わせ下さい。
正式な許可を受け、徳島で事故代車を手配しています
弊社は、2013年2月からレンタカー事業を運営しています。交通事故に伴う車両貸出にも対応しています。
事業開始
2013年2月
事業許可
自家用自動車有償貸渡業許可
許可番号
四国運輸局 徳島運輸支局 第326号
交通事故による保険会社への貸出実績
令和7年度 55件
| 会社名 | 株式会社徳島レンタカー |
|---|---|
| 所在地 | 徳島市川内町宮島浜99番地の35 |
| 電話番号 | 088-665-3890 |
電話時に伝えていただきたい情報
分かる範囲でお伝えいただくと、空車と対応可否の確認がスムーズです。
- 保険会社名
- レンタカー特約 または 対物賠償
- 利用開始日時 (配車の時間や配車場所)
- 事故受付番号 (決定済みなら担当部署)
- 契約者氏名、住所、電話番号
- 決定済みなら修理工場名
情報がすべて揃っていなくてもお電話ください。
現時点で分かる範囲を確認し、次に必要な情報をご案内します。
対応内容
事故状況、ご希望場所、必要期間を確認し、可能な範囲で調整します。
対応条件
提供車両は禁煙車のみです。
ご利用にあたって
貸渡しの際は、運転免許証による本人確認と利用資格の確認が必要です。極力対応させて頂きますが、空車状況、配車場所、人員状況などにより対応できない場合があります。
よくあるご質問
夜間や休日でも依頼できますか?
事故・故障時の緊急手配依頼は24時間電話受付しています。通常のお問い合わせは営業時間内に対応します。空車状況、配車場所、道路状況、人員状況などを確認し、対応可否をご案内します。
事故現場へ配車できますか?
事故現場への配車もご相談いただけます。安全に車両を引き渡せる場所か、道路状況や駐車場所、対応人員などを確認したうえで調整します。
自宅や修理工場へ配車できますか?
ご自宅や修理工場への配車もご相談いただけます。希望場所と日時を伺い、空車状況や移動条件を確認して可能な範囲で調整します。
対物賠償でも利用できますか?
対物賠償による事故代車もご相談いただけます。保険金の支払い可否、利用可能期間、利用可能額は保険会社の判断によります。
車種は指定できますか?
軽自動車、普通車、ミニバンなどのご希望を伺います。車種の確約ではなく、空車状況と補償内容を確認して対応可能な車両をご案内します。
電話時に必要な情報は何ですか?
保険会社名・担当者名、事故受付番号、利用者氏名・電話番号、配車希望場所、希望車種、利用開始日時、修理工場名などをお知らせください。緊急時は、分かる範囲でお電話いただけます。
